General
Cumpărătorul are dreptul de a returna produsele primite în termen de 14 zile calendaristice, calculate din momentul livrării comenzii. Pentru aceasta, trebuie să completeze un formular de retur.
Pașii pentru retur
- Completați formularul de retur.
- Expediați returul prin una din următoarele companii autorizate: Urgent Cargus, Fan Courier, GLS, DPD, DHL, TNT, UPS, NemoExpress sau SameDay.
Detaliile magazinului:
- Destinatar: Silvia-Adriana Despa PFA
- Adresa: Strada Diamantului 4A, Domnești, Ilfov, 077090
- Telefon: 0758.604.501
Costurile de retur sunt suportate de către client!
Condiții pentru procesarea cererii de retur
- Termenul de retur nu a fost depasit, respectiv 14 zile calendaristice de la receptia comenzii;
- Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrare, fara urme de utilizare;
- Costurile de livrare pentru retur sunt suportate de catre client;
- Produsele returnate nu se pot schimba cu alte produse;
- Contravaloarea produselor returnate va fi restituită într-un cont bancar în termen de 14 zile calendaristice, calculate din momentul recepționării returului;